Solicitud de información: usted tiene derecho a saber qué información
personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las
categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito empresarial o
comercial de la recopilación, la venta o el intercambio de información personal, las categorías de
terceros a quienes divulgamos información personal y la información
personal específica que hemos recopilado sobre usted.
Eliminación: usted tiene derecho a solicitar que
eliminemos determinada información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a determinadas excepciones.
Corrección: usted tiene derecho a corregir información personal
imprecisa que conservemos sobre usted.
Exclusión de la venta o el intercambio: usted tiene derecho a
excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, ya sea haciendo clic en los enlaces “No
vender ni compartir mi información personal” en nuestros sitios web y aplicaciones, o llamando al
888-525-8373. Una vez recibida y verificada su solicitud, no venderemos ni compartiremos su información
personal a menos que más adelante nos autorice a hacerlo. Podemos solicitar su permiso para reanudar la venta o
el intercambio de su información personal más adelante, pero esperaremos al menos 12 meses antes de hacerlo.
También puede excluirse de nuestro intercambio y venta a través de ciertas señales de
preferencia de exclusión habilitadas en el navegador, como el Control de privacidad global. Puede obtener más información sobre esa opción
aquí: https://globalprivacycontrol.org/.
Límite del uso y la divulgación de información
personal confidencial: en algunos casos, podemos usar o divulgar su información
personal confidencial (p. ej., información sobre su salud u origen étnico) más allá de los fines limitados
que se establecen a continuación. Tiene derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y divulgación de dicha
información confidencial. Si lo hace, podemos seguir utilizando la información para ciertos fines limitados,
como los siguientes: (i) prestar nuestros servicios o proporcionar bienes; (ii) detectar incidentes de
seguridad; (iii) brindar protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; (iv) garantizar la seguridad
física; (v) usar dicha información de manera transitoria y a corto plazo, incluido el uso para determinadas
publicidades no personalizadas; (vi) prestar servicio de mantenimiento de cuentas, brindar servicio al cliente, verificar
la información del cliente o proporcionar servicios similares; y (vii) verificar y mantener la
calidad o seguridad de un servicio o producto, o mejorar o actualizar un servicio o
producto.
Solicitud conforme a la ley “Shine the light”: es posible que también tenga
derecho a solicitar que le proporcionemos: (a) una lista de determinadas categorías de información
personal que hayamos divulgado a terceros con fines de comercialización directa durante el año calendario
inmediatamente anterior y (b) la identidad de dichos terceros.
Cómo presentar una solicitud. Para presentar una solicitud para eliminar o corregir
información personal confidencial, limitar su uso, u obtener información sobre esta, haga clic
aquí o llámenos al 888-525-8378. Para presentar una solicitud conforme a la ley “Shine the Light”, envíe una solicitud
por escrito a: Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Para ser excluido
de la venta o el intercambio de su información personal, haga clic a continuación o envíenos un correo electrónico a [email protected].
Agentes autorizados. Puede designar a un agente autorizado para enviar solicitudes en
su nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, comuníquese
con nosotros como se indica en la sección Cómo comunicarse con nosotros de nuestra Política de privacidad.
Verificar solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos
medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o
cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad
solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita
obtener acceso o eliminar su información personal, posiblemente le solicitemos que suministre la
siguiente información: nombre, apellido, mes & año de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección
postal. Además, si usted no tiene una cuenta y nos solicita que le proporcionemos partes
específicas de información personal, le solicitaremos que firme una declaración bajo pena de
perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es el asunto de la solicitud. Si
designa a un agente autorizado para realizar un acceso, una eliminación o una exclusión de la solicitud de venta en su
nombre (a) podremos solicitarle que suministre el permiso por escrito del agente autorizado para hacerlo, y
(b) para el acceso y la eliminación de solicitudes, es posible que deba verificar su identidad directamente
con nosotros (como se describió anteriormente).
Métricas de la CCPA para el año calendario anterior. Como se refleja en esta Declaración, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) les otorga a los residentes de California derechos específicos, como el derecho a conocer, eliminar, corregir la información personal, excluirse de su venta o intercambio y limitar el uso de información personal confidencial. Según la CCPA, determinadas empresas que procesan estas solicitudes deben publicar información sobre estos derechos. A continuación, se encuentra esa información para los residentes de California para el período comprendido entre el 1° de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022.
| Derecho a acceder o derecho a conocer las solicitudes
|
Enero a diciembre de 2022
|
|
Cantidad total de solicitudes de acceso o derecho a conocer recibidas
|
8
|
|
Cantidad total de solicitudes de acceso o derecho a conocer cumplidas en su totalidad o en parte
|
3
|
|
Cantidad total de solicitudes de acceso o derecho a conocer denegadas
|
5
|
|
Nota: La cantidad promedio de días dentro de los cuales K-C respondió con creces a
las solicitudes de información fue de 6 semanas.
|
|
| Derecho a eliminar solicitudes
|
Enero a diciembre de 2022
|
|
Cantidad total de solicitudes de eliminación recibidas
|
24
|
|
Cantidad total de solicitudes de eliminación cumplidas en su totalidad o en parte
|
15
|
|
Cantidad total de solicitudes de eliminación denegadas
|
9
|
|
Nota: La cantidad promedio de días dentro de los cuales K-C respondió con creces a
las solicitudes de eliminación fue de 3 semanas.
|
|
| Solicitudes de no vender ni compartir
|
Enero a diciembre de 2022
|
|
Cantidad total de solicitudes de no vender ni compartir recibidas
|
17523
|
|
Cantidad total de solicitudes de no vender ni compartir cumplidas en su totalidad o en parte
|
17523
|
|
Cantidad total de solicitudes de no vender ni compartir denegadas
|
0
|
|
Nota: La cantidad promedio de días dentro de los cuales K-C respondió con creces a
las solicitudes de exclusión fue de 10 días.
|
|
| Solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial
|
Enero a diciembre de 2022
|
|
Cantidad total de solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial recibidas
|
1963
|
|
Cantidad total de solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial cumplidas en su totalidad o en parte
|
1963
|
|
Cantidad total de solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial denegadas
|
0
|
|
Nota: La cantidad media de días en los que K-C respondió sustancialmente a las solicitudes de exclusión fue de 10 días.
|
|
Incentivos financieros. Si crea una cuenta en línea o
participa en un programa de incentivos financieros, como programas de lealtad o
iniciativas basadas en cupones administrados por nosotros o nuestros socios, es posible que se le confiera el derecho a recibir ofertas y
beneficios especiales de nuestra parte. Para administrar dichos programas, es posible que necesitemos vender, recopilar, divulgar o conservar
su información personal. Con nuestros programas de lealtad, como Huggies® Rewards+, los miembros pueden ganar
cupones o puntos de recompensa por inscribirse, comprar nuestros productos y participar en
otras actividades, como realizar encuestas, compartir publicaciones en Facebook y Twitter, e invitar a
amigos a unirse a nuestros programas de lealtad y descuento. Estos puntos se pueden utilizar para participar en
sorteos y juegos, hacer donaciones a organizaciones benéficas y canjear recompensas. Calculamos el valor de sus
datos en función del rendimiento de la inversión o el margen incremental generado por nosotros a partir de la administración
de incentivos financieros y de la venta, recopilación o retención de su información personal.
Puede cerrar su cuenta en línea (lo cual no le permitirá seguir recibiendo incentivos financieros) en
cualquier momento enviando una solicitud a www.privacy.kimclark.com,
llamándonos al 1-888-525-8373 o enviándonos un correo electrónico a [email protected]..
Información adicional. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la
CCPA, usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte.
Retención de datos. Conservamos registros e información personal durante períodos de tiempo
específicos, según las necesidades comerciales, los intereses de privacidad y la ley. Por lo general,
solo conservamos información personal durante el tiempo que sea necesaria o útil para lograr un propósito
comercial, legal o fiscal. Después de dicho período, los datos se eliminan o anonimizan por completo:
- los datos que no se hayan procesado de acuerdo con su consentimiento, pero que se hayan recopilado para cumplir las
obligaciones contractuales que tenemos con usted, se conservan mientras tengamos una relación con usted y durante un período adicional de
10 años como máximo después de que finalice esa relación, excepto cuando la retención de los datos sea
necesaria para hacer cumplir o defender nuestros derechos, o cumplir con la ley; y
- los datos que se hayan recopilado con fines de comercialización de acuerdo con su consentimiento se conservan durante un
período de 5 años como máximo después de que finalice su relación con nosotros o hasta que retire su consentimiento
(aunque en muchas circunstancias conservamos esa información durante un período más corto, según lo exija
la ley).
