Politique de confidentialité de Pull-Ups®

Date d’entrée en vigueur : janvier 2015

Ce site appartient à KIMBERLY-CLARK CORPORATION (« Kimberly-Clark »), qui l’exploite et le maintient. Chez Kimberly-Clark, nous sommes conscients qu’un grand nombre de visiteurs de notre site se préoccupent des renseignements qu’ils fournissent et de la façon dont nous traitons ces renseignements. Cette politique de confidentialité traite de ces préoccupations. L’objectif de la politique de confidentialité de Kimberly-Clark est de décrire comment les sites Web et applications qui sont exploités par Kimberly-Clark ou lui appartiennent recueillent, communiquent et protègent l’information. Avant de nous fournir des renseignements personnels ou de simplement naviguer sur notre site, vous devriez lire la totalité de cette politique de confidentialité pour vous assurer d’être à l’aise avec ses dispositions. Comme il est possible que nous mettions la politique de confidentialité à jour de temps en temps, nous vous invitons à visiter cette page à l’occasion.

Renseignements recueillis

Sur ce site, vous pourriez décider de communiquer à Kimberly-Clark des renseignements personnels dits « renseignements pouvant mener à votre identification ». L’expression “renseignements pouvant mener à votre identification” signifie ici des renseignements recueillis en même temps que votre nom. En utilisant ce site, vous pourriez fournir d’autres renseignements personnels qui ne sont pas des « renseignements pouvant mener à votre identification ». Il s’agirait alors de renseignements recueillis sans votre nom. Kimberly-Clark ne recueille pas de renseignements pouvant mener à votre identification, sauf si c’est vous qui les fournissez sciemment et volontairement. Vous pouvez naviguer sur ce site sans fournir de renseignements pouvant mener à votre identification. Toutefois, si vous nous faites part de renseignements pouvant mener à votre identification, comme en nous demandant de vous inscrire sur une liste de distribution, nous pourrons communiquer avec vous de temps à autre.

Vous pouvez vous mettre en relation avec Kimberly-Clark ou l’un de ses sites Web à travers les réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter. Si vous lancez une telle relation, par exemple en donnant une mention “J’aime” à un produit de Kimberly-Clark sur Facebook, vous permettez à Facebook de nous fournir des renseignements sur votre profil. Avant d’envoyer des renseignements à travers des réseaux sociaux, vous devriez vous renseigner sur leurs pratiques et politique de confidentialité.

Collecte des renseignements

Sur demande. Nous pourrions collecter des renseignements sur vous en vous demandant de nous les fournir. Par exemple, nous pourrions vous demander votre adresse courriel, ou exiger de vous des renseignements comme votre date de naissance, votre numéro de téléphone et votre adresse afin de vous inscrire à un programme de récompense ou avant de vous envoyer un échantillon gratuit. Les renseignements pouvant mener à votre identification sont recueillis directement de vous, avec votre autorisation.

Témoins. Comme un grand nombre d’entreprises, Kimberly-Clark utilise la technologie « témoin » sur son site. Les témoins (ou cookies) constituent de l’information stockée dans votre ordinateur par votre navigateur et ont pour but d’enregistrer vos préférences au moment de visiter un site Web donné. Lorsque vous vous connectez, le témoin nous dit si vous êtes ou non un nouveau visiteur, en plus de nous permettre de savoir quelles publicités vous ont dirigé vers notre site Web. Le témoin ne vous soutire aucun renseignement personnel et ne nous donne aucun moyen de communiquer avec vous. Nous utilisons le témoin uniquement pour déterminer les caractéristiques du site Web qui vous intéressent le plus dans le but d’offrir au public ce qu’il désire. Si vous le désirez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette les témoins, ou supprimer manuellement un ou plusieurs témoins se trouvant dans votre ordinateur en suivant les instructions du fichier d’aide de votre navigateur. Cependant, si vous ne permettez pas à votre navigateur d’obtenir de témoins, vous pourriez avoir du mal à accéder à certaines pages et fonctionnalités de ce site Web.

Pixels invisibles. Un pixel invisible est un fichier électronique placé sur un site Web pour nous permettre de compter et de reconnaître les utilisateurs qui ont visité le site. Entre autres choses, un pixel invisible peut être utilisé dans les courriels en format HTML pour connaître l’efficacité de nos communications et les réponses obtenues – par exemple, lorsque vous recevez un courriel de notre part et que vous cliquez sur un des liens figurant dans le courriel. Vous pouvez généralement éviter les pixels invisibles dans les courriels en désactivant l’affichage HTML pour n’afficher que le texte.

Adresse IP. Lorsque vous accédez à nos sites Web, nous lisons et conservons l’adresse IP du périphérique que vous utilisez, comme un ordinateur ou un appareil mobile.

Applications mobiles. Vous pouvez également choisir de télécharger les applications mobiles offertes par Kimberly-Clark. Si vous utilisez nos applications mobiles, ces dernières pourraient automatiquement collecter certains renseignements, comme le type d’appareil mobile que vous utilisez, les identificateurs uniques persistants ou temporaires de l’appareil (UDID), et des renseignements sur la manière dont vous utilisez les applications. L’application mobile pourrait également collecter certains renseignements fournis par vous volontairement, comme les données sur un produit lorsque vous scannez un code à barres, et des renseignements de transaction, comme lorsque vous effectuez un achat ou répondez à une offre. Nos applications mobiles peuvent collecter des renseignements précis sur l’emplacement de votre appareil, par exemple lorsque vous recherchez un magasin. Par contre, avant que l’application puisse obtenir de tels renseignements au moyen des technologies GPS, Wi-Fi ou par triangulation, vous devez donner votre autorisation. Les fournisseurs de services mobiles pourraient collecter des renseignements sur votre appareil, comme son identificateur unique, lorsque vous utilisez notre site ou l’une de nos applications mobiles.

Que faisons-nous avec vos renseignements

Lorsque vous vous inscrivez sur ce site, nous ajoutons votre nom, votre courriel et votre adresse à notre liste d’envoi. Si vous ne voulez pas recevoir ces envois, vous pouvez demander le retrait de votre nom de la liste d’envoi en visitant cette page ou en composant le 1 888 525-8373. De plus, si vous ne désirez pas recevoir de courriels commerciaux de notre part, vous pouvez vous “exclure” de la liste d’envoi de ces courriels en cliquant sur le lien “se désabonner” figurant au bas de tous les courriels commerciaux. Notez que si vous décidez de vous exclure, nous continuerons à vous envoyer des courriels liés à des produits que vous achetez ou des services auxquels vous vous abonnez, ou tout autre courriel en lien avec une communication reçue de votre part. Si vous décidez plus tard que vous désirez à nouveau recevoir des courriels commerciaux de notre part, vous pouvez vous réabonner à notre liste d’envoi.

Notre site comprend parfois des avis de concours ou d’autres promotions que nous réalisons, et vous pourriez avoir le choix, dans certains cas, de participer par voie électronique. Dans un tel cas, nous utiliserons les renseignements fournis uniquement dans le cadre de la promotion (par exemple, pour communiquer avec vous si vous avez été sélectionné comme gagnant).

Communication de l’information

Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à des tiers dans les circonstances suivantes :

Communiquer vos renseignements à des entreprises partenaires. Nous pourrions demander votre autorisation pour communiquer vos renseignements à certaines entreprises tierces sélectionnées avec soin lorsque nous croyons que leurs produits et services pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous « désabonner » des offres et programmes de partenaires en tout temps en actualisant votre profil, en communiquant avec nous ou en appelant au 1 800 665-9773 (en semaine de 8 h à 16 h heure normale du Centre). Nos partenaires n’ont pas le droit d’utiliser vos coordonnées pour autre chose que vous présenter des offres et programmes pertinents, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos coordonnées.

Communiquer vos renseignements à des fournisseurs de service. Nous pourrions communiquer vos renseignements à des entreprises ou individus qui nous fournissent des services. Ces services peuvent inclure, entre autres, nous aider à fournir les services que vous demandez, créer ou entretenir nos bases de données, effectuer des recherches et analyser les gens qui nous demandent des produits, services ou renseignements, préparer et distribuer nos communications, ou répondre à des requêtes.

Organismes d’application de la loi et procédures légales. Nous pouvons signaler aux organismes d’application de la loi toute activité pouvant, dans la mesure du raisonnable, nous sembler illégale, ou toute information qui pourrait aider une enquête officielle portant sur des activités illégales. De plus, nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements aux organismes d’application de la loi si nous déterminons, de notre seul jugement, que vous avez contrevenu à nos politiques, ou que la divulgation de vos renseignements pourrait servir à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Kimberly-Clark ou de toute autre personne.

Communiquer vos renseignements comme le permet la loi. Nous pouvons communiquer vos renseignements avec des tiers dans les cas où la loi le permet ou l’exige. Cela peut inclure la communication de vos renseignements à des organismes gouvernementaux ou des tiers en réponse à des citations, des ordonnances, d’autres procédures légales, ou comme il nous semble nécessaire pour exercer nos droits, nous défendre contre des réclamations fondées en droit à notre encontre, ou nous défendre contre d’éventuelles réclamations qui, à notre avis, pourraient être portées à notre encontre.

Blogues, publications en ligne et témoignages. Nous pouvons décider de permettre à nos utilisateurs de partager des commentaires, des publications, des témoignages ou autres renseignements. Si vous décidez de nous envoyer de tels renseignements, ces derniers pourront être rendus publics. Ces renseignements pourront être lus, collectés et utilisés par d’autres.

Opérations commerciales. Dans le cas où notre entreprise ou toute portion de nos actifs faisaient l’objet d’une acquisition ou de toute autre opération commerciale, vos renseignements pourraient être transférés à l’acheteur ou à l’autre entité survivant à l’opération.

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Kimberly-Clark participe à des activités de publicité ciblée par centres d’intérêt (comportement en ligne). Cela signifie qu’une tierce partie pourrait utiliser des technologies, comme un témoin sur votre navigateur ou un pixel invisible, pour vous identifier sur notre site Web et ainsi vous présenter des publicités et services adaptés à vos préférences. En naviguant sur notre site Web, vous pourriez voir des publicités en fonction de votre historique de navigation et d’achats, et vous pourriez voir des publicités de Kimberly-Clark lorsque vous êtes sur d’autres sites Web. Kimberly-Clark participe volontairement au programme d’autorégulation de l’Alliance de la publicité numérique. Dans le cadre de ce programme d’autorégulation, Kimberly-Clark appuie le déploiement de l’icône “Choix de pub”, en partenariat avec Evidon.

Autres tiers. Nous pourrions communiquer des renseignements non personnels à d’autres tiers non mentionnés précédemment. Ce faisant, nous pouvons agréger ou rendre anonymes les renseignements pour que les tiers ne puissent pas associer les données à vous, votre ordinateur ou votre appareil mobile. L’agrégation est une méthode consistant à combiner les renseignements non personnels de plusieurs personnes de manière à ce que les données ne puissent être utilisées pour identifier un individu donné. Rendre les renseignements anonymes signifie que nous tentons de supprimer ou modifier certaines données qui pourraient être utilisées pour identifier un individu donné.

Gérer votre confidentialité depuis votre profil d’utilisateur

Nous vous donnons la capacité d’exercer un certain contrôle et de prendre certaines décisions concernant la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels. En modifiant votre profil d’utilisateur ou en communiquant avec nous par les voies décrites dans la présente politique, vous pouvez faire ce qui suit : (1) vous pouvez corriger, mettre à jour ou supprimer votre compte; (2) vous pouvez modifier vos choix concernant vos abonnements, infolettres et alertes; (3) vous pouvez décider si vous désirez ou non recevoir des offres et des promotions sur nos produits et services, ou sur d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser; (4) vous pouvez décider si vous voulez ou non que nous communiquions vos coordonnées à des partenaires pour qu’ils vous envoient des offres et promotions sur leurs produits et services; (5) vous pouvez décider si vous voulez ou non recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt; et (6) vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous avons de vous, et nous demander de les modifier ou supprimer, et d’exiger de ceux de nos partenaires à qui nous avons communiqué ces renseignements de faire de même.

Certains navigateurs et périphériques vous permettent de diffuser une préférence disant que vous ne souhaitez pas être “suivi” en ligne. En ce moment, nous ne modifions pas votre expérience en fonction de la diffusion d’un tel signal.

Mesures de sécurité

Kimberly-Clark adopte des mesures raisonnables et adéquates pour protéger vos renseignements personnels lorsque nous les recevons, et pour empêcher leur divulgation à des individus non mentionnés dans cette politique. Bien que nous suivions des procédures raisonnables pour essayer de protéger les renseignements en notre possession, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons garantir, de même que vous ne devriez pas la tenir pour acquise, la sécurité de vos renseignements en toute circonstance.

Pour vous joindre

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous depuis la section Nous contacter du site Web ou par téléphone au 1 800 665-9773 (en semaine de 8 h à 16 h heure normale du Centre). Pour nous joindre par courrier, veuillez écrire à :

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Si nous devons communiquer avec vous en raison de tout événement affectant vos renseignements, nous pourrions le faire par courriel, téléphone ou courrier.

Avis aux résidents de la Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, l’article 1798.83 du Code civil de Californie vous autorise à exiger qu’on vous notifie de la divulgation de vos renseignements personnels par Kimberly-Clark à des partenaires à des fins de commercialisation. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous aimeriez recevoir un tel avis, veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Enfants

Kimberly-Clark s’engage à protéger le droit à la vie privée des enfants de façon à ce qu’Internet soit sécuritaire pour eux. Nous ne fournissons aucun produit et service aux enfants, et ne collectons ni ne sollicitons en connaissance de cause des renseignements d’enfants de moins de 13 ans. Toute communication qui proviendrait vraisemblablement d’un enfant âgé de moins de 13 ans ne sera pas conservée par Kimberly-Clark. Nous invitons les parents et tuteurs d’enfants âgés de moins de 13 ans à vérifier et à surveiller périodiquement l’utilisation faite du courrier électronique et d’autres activités en ligne par leurs enfants’

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment en publiant une révision de la politique de confidentialité sur notre site Web. Tout changement important affecterait uniquement les renseignements recueillis après l’entrée en vigueur de la modification à notre politique de confidentialité, sauf indication contraire claire.